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Der DMF Full-Service

Kundenzufriedenheit und Service stehen bei uns an erster Stelle. So erhalten Sie bei uns einen Full-Service wenn es um Sie und Ihr Leasing Fahrzeug oder Ihren Fuhrpark geht.

Folgende Bausteine bieten wir Ihnen im DMF-Full-Service an:

Abrechnungen auf geschlossener und offener Basis

Wenn Sie das Full-Service-Leasing in Anspruch nehmen möchten, können Sie zwischen zwei Abrechnungsmethoden wählen. Die offene Abrechnung beinhaltet die Zahlung einer monatlich zu leistenden Service-Pauschale. Diese wird am Ende der Leasinglaufzeit mit den tatsächlich entstandenen Kosten verrechnet, sodass man entweder noch etwas mehr zahlen muss, etwa aufgrund einer höheren Fahrleistung oder Geld zurückbekommt.

Ihre Vorteile:

Bei der geschlossenen Abrechnung sind bereits alle Service-Leistungen inbegriffen, was vor allem für Menschen, die viel mit dem Auto unterwegs sind, sehr vorteilhaft ist. Man profitiert hierbei zudem von einer Kostenkalkulation von Anfang an, sodass am Ende des Leasingzeitraumes keine bösen Überraschungen warten.

Wartung & Verschleiß

Sie können für den Leasingvertrag auch eine passende Serviceklausel für sich in Anspruch nehmen. Diese gewährleistet die Wartung und Reparatur ihres Fahrzeuges während der Leasinglaufzeit. Dabei erhalten Sie eine passende Service-Card, mit der sämtliche Leistungen einer Werkstatt ohne Entgeltzahlung in Anspruch genommen werden können.

Ihre Vorteile:

Ihre Vorteile liegen dabei in der festen monatlichen Kalkulationsbasis, das Umgehen von teilweise aufwendigen Verhandlungen mit einer der Werkstätten und einem stets guten Zustand Ihres geleasten Fahrzeuges. Wir übernehmen für Sie zudem die Prüfung von Rechnungen und Anträgen in Hinsicht auf Kulanz und Garantie.

Treibstoffmanagement

Auch beim Tanken profitieren Sie von einem hohen Maß an Komfort. An einer Tankstelle Ihrer Wahl geben Sie die von uns bereitgestellte Tankkarte und ihren aktuellen Kilometerstand ein. Wir bieten Ihnen dabei verschiedene Tankkarten an, falls Sie unser Treibstoffmanagement in Anspruch nehmen möchten. Zu diesen Karten gehören die Aral- und Shell- sowie die Total-Deutschland-Karte. Die Abrechnung erfolgt dabei stets einmal pro Monat.

Ihre Vorteile:

Ihre Vorteile liegen bei diesem Service in der Möglichkeit, auch Ölnachfüllungen, die Autowäsche und andere Tankstellenleistungen über die Tankkarte abrechnen zu lassen. Zu können Sie eine Reduzierung der Reisekostenvorschüsse von Ihrem Unternehmen erreichen und für mehr Transparenz bei den Treibstoffkosten sorgen.

Schadenmanagement

Auch das Schadensmanagement gehört zu den Pluspunkten, in deren Genuss Sie als unser Kunde kommen. Wir haben eine Hotline, die 365 Tage im Jahr und 24 Stunden am Tag erreichbar ist. So können Sie auch nachts bei Problemen einen Schaden melden und unsere professionelle Hilfe in Anspruch nehmen. Wir sorgen dafür, dass ein Pannendienst in kürzester Zeit bei Ihnen am Schadens- oder Unfallort eintrifft. Alternativ bzw. in schweren Schadensfällen schicken wir auch einen Abschleppdienst zu Ihnen. Natürlich erhalten Sie von uns im Schadensfall ein Ersatzauto, um weiterhin mobil bleiben zu können.

Ihre Vorteile:

Die Vorteile, die sich für Sie durch unser Schadensmanagement ergeben, beziehen sich auf eine sehr zügige und unkomplizierte Werkstatt- sowie Abschleppdienstkorrespondenz, die von unseren professionellen Mitarbeitern getragen wird, sowie die Vorabregulierung von allen Fahrzeugschäden, die Konsultierung eines Sachverständigen und die rechtliche Regelung diverser immaterieller oder materieller Ersatzansprüche vonseiten Dritter. Auch die Kommunikation mit Versicherern und Anwälten übernehmen wir.

Mobilfunk-Angebot

Sie können in Ihrem geleasten Auto auch unseren Mobilfunkservice nutzen. Somit sind Sie jederzeit erreichbar. Wir übernehmen für Sie den Einbau ihres Mobiltelefons in das Fahrzeug oder erwerben für Sie kostengünstig ein neues.


Ihre Vorteile:

Ihr Hauptvorteil beim Mobilfunkangebot liegt darin, dass unabhängig von Ihrem Wohnort deutschlandweit der Einbau und die Beschaffung des benötigten Telefons erfolgen kann und Sie sich auch nicht um die Freischaltung und Beschaffung der benötigten Mobilfunk-SIM-Karte kümmern müssen. Zudem erheben wir keine Anschlussgebühr.

Reifenersatz

Unsere Reifenersatzservice bietet Ihnen ähnlich wie das Treibstoffmanagement ein hohes Maß an Flexibilität. Sie können Reifen aller Art bei über 1.500 Fachhändlern deutschlandweit finden und günstig kaufen, sofern ein Ersatz benötigt wird. Je nach Servicemodell entscheiden Sie, wie viele Reifensätze während der Leasingzeit genutzt werden sollen, entweder eine von Ihnen definierte Anzahl oder unbegrenzt viele.

Ihre Vorteile:

Zu Ihren Vorteilen beim Reifenersatzservice gehören die monatliche fixe Kalkulationsbasis, überaus günstige Angebotskonditionen im Rahmen des Reifenkaufs sowie die Möglichkeit der Nutzung von besonderen Reifenpaketen, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.

Versicherungsservice

Eines der Herzstücke in unserem Leasing-Angebot ist der Versicherungsservice. Bei dieser Dienstleistung haben Sie die Möglichkeit, sich und Ihr Fahrzeug bei einem Ihrer Wunschversicherer absichern zu lassen, jedoch alternativ dazu auch unser sogenanntes Stückprämiensystem zu nutzen. Ganz gleich, welches Versicherungsmodell Sie nutzen, profitieren Sie im Notfall, etwa beim Schaden, von unserem Hotlineservice und bekommen so rasch Hilfe.

Ihre Vorteile:

Die Vorteile unseres Versicherungsservices beziehen sich auf eine sehr kompetente Beratung, exzellente Schadensabwicklung und eine spürbare Entlastung der Kosten durch die Zahlungsregulierung über Ihre Versicherungsprämie.

Mietwagenservice

Unser Mietwagenservice ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil unseres Leasingangebotes. Damit Sie jederzeit, etwa auch im Ausland oder in Deutschland fernab Ihres Heimat- und Wohnortes mobil bleiben können, haben Sie die Möglichkeit, über uns günstig einen Mietwagen zur Verfügung gestellt zu bekommen. Dabei bezahlen Sie den Mietwagen und zusätzlich anfallenden Kosten direkt über uns.

Ihre Vorteile:

Sie profitieren bei unserem Mietwagenservice nicht nur von günstigen Konditionen, sondern auch von dem Hol- und Bringservice, der inklusive ist, sowie verschiedenen Pauschalen, etwa auf Wochen- oder Monatsbasis und unserer kompetenten Hotline.

Abgabenabführung auf gesetzlicher Ebene

Ihre KFZ-Steuer und etwa auch die GEZ-Gebühren, die Sie für das Full-Service-Paket zahlen müssen, sind gesetzlich abzuführen. Zwar können wir für Sie keine günstigeren Abgabenkonditionen bereitstellen, da diese fest verankert sind, doch wir übernehmen sämtliche Verwaltungsaufwände, die hierbei anfallen.

Ihre Vorteile:

Sie genießen durch unseren Service der Abführung gesetzlicher Abgaben von der terminlichen Überwachung und Fristsetzung, einer transparenten Abrechnungsrechnungsstruktur bei den Gebühren, die Sie als Monatsbeträge zu zahlen haben, und die Übernahme sämtliche Verwaltungstätigkeiten unsererseits.

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